Låt inte kunden lämna kassan med bitter eftersmak: 4 tips
Så hanterar du otrevliga kunder | Prevent - Arbetsmiljö i samverkan
Hur hanterar man kommentarer i sociala medier? – Webbredaktör.se
otrevliga kunder-arkiv - Bemötia
Besvärliga kunder gör oss allt tröttare – Handelsnytt
Kunderna ser oss som maskiner utan känslor – Handelsnytt
Psykologen svarar: Hur kan jag hantera min ohyfsade svärson? | MåBra
Kaféägaren tröttnade på oförskämda kunder – nu har han satt upp ...
8 sätt att hantera kunder som klagar
Lojala Kunder - så får du och behåller dem - Bemötia
6 tips för ett proffsigt kundbemötande | Framfot företagsutbildning
Nu ställer kunderna högre krav | Metrojobb.se
Besvärliga kunder - kundbeteenden - kurs & utbildning
Ingen butik och inga kunder
Besvärliga kunder gör oss allt tröttare – Handelsnytt
Den anställda kan inte uppföra sig hur som helst" - Civilekonomen
Experten: Hot och våld ökar | Kollega
Så bemöter du de otrevliga | Publikt
Hantera missnöjda kunder - Redaktionen.se
Jimmy Mannung on Twitter: "Personalen gjorde så gott de kunde men ...
NKI-undersökningar för nöjdare kunder | Arvato Financial Solutions
10 steg för att hantera arga kunder
Så hanterar du otrevliga kunder | Prevent - Arbetsmiljö i samverkan
Pressklipp - att jobba med jobbiga kunder - Högskolan i Borås
